مشاوره تخصصی

یک انتخاب هوشمندانه برای افزایش فروش در سال جدید

افزایش فروش همیشه با افزایش هزینه همراه نیست. یعنی برای فروش بالاتر نیاز نیست تبلیغات بیشتری انجام داده یا پرسنل بیشتری به تیم خود اضافه کنید. بلکه با شناخت دقیق‌تر مشتریان و جلب رضایت آن‌ها، شناسایی نقاط قوت و ضعف فرآیندهای فروش، اتوماتیک کردن برخی از کارهای دستی می‌توانید فروش شرکت خود را بدون افزایش هزینه بیشتر کنید.

چرا CRM‌؟
چالش‌ها و راهکارها
آمار و ارقام
چرا پیام گستر؟

به آمارها اعتماد کن. الان، وقت تحوله!

هدف اصلی کسب‌وکارها چیست؟

  • – افزایش مشتریان وفادار
  • – درآمد بیشتر
همین دو دلیل کافی است تا کسب‌وکارها از CRM استفاده کنند.

از مشاغل، CRM را نرم‌افزاری باارزش برای کسب‌وکارشان معرفی کرده‌اند.

آیا می‌دانستید‌؟

CRM رابطۀ طولانی‌مدت کسب‌وکارها را با مشتریان احتمالی و کنونی‌شان افزایش می‌دهد و باعث تغییر در نرخ تبدیل فرصت و بازگشت مشتریان می‌شود.

چرا باید از CRM استفاده کنیم ؟

مدیریت سوابق مشتریان و مخاطبان ناشناس

مدیریت وظایف، پیگیری و یادآوری‌ها

شبکۀ اجتماعی درون سازمانی(Social CRM)

مدیریت خریدوفروش، دریافت و پرداخت

شناسایی و پرورش سرنخ‌ها

آنــالیــز و گـزارش‌دهی کامل

آمارها و اطلاعات منتشر شده در سال 2022، از چالش‌های سازمان‌هایی که از CRM استفاده نمی‌کنند، می‌گویند:

25 ٪
دریافت لیدهای فاقد کیفیت لازم برای فروش
17 ٪
تصمیم‌گیری‌های ناموفق در مراحل فروش
15 ٪
پیچیدگی فرایند قراردادها و فرم‌های سازمانی
سازمانی را در نظر بگیرید که با مشکلات و چالش‌های زیر روبه‌رو است:
1_ سرنخ‌های زیاد، نامنظم بودن پروندۀ مشتریان و عدم پیگیری

2_ طولانی شدن ثبت داده‌ها و پیگیری درخواست مشتریان

5_ نتایج ضعیف عملکرد تیم بازاریابی، فروش و امور مشتریان

6_ فرایندهای پیچیده‌ و بدون نتیجه‌

7_ افزایش مشتریان ناراضی و دلخور

8_ افت محسوس فروش و تعداد مشتریان جدید

9_  پایین بودن نرخ تبدیل سازمان در فرایند پرورش سرنخ فروش

آمارها نشان می‌دهند CRM، یکی از سه نرم‌افزار برتر برای برقراری تعامل‌ با مشتریان است.

70 ٪
سازمان‌ها با بیش از 10 کارمند از سی‌آرام استفاده می‌کنند.
60 ٪
سازمان‌ها از سی‌آرام برای گزارش‌های فروش و اتوماسیون فرایندها استفاده می‌کنند.
60 ٪
سازمان‌ها در واحد فروش، به طور مداوم، از سی‌آرام استفاده می‌کنند.
30 ٪
سازمان‌ها برای کلاس‌بندی و امتیازدهی لیدها و سرنخ‌ها از سی‌آرام استفاده می‌کنند.
25 ٪
سازمان‌ها برای یکپارچه‌سازی فرایندهای مارکتینگ از سی‌آرام استفاده می‌کنند.
35 ٪
سازمان‌ها از سی‌آرام برای ایمیل مارکتینگ استفاده می‌کنند.

چرا نرم افزار CRM پیام گستر را انتخاب کنیم ؟

• دارای نسخه تحت وب و ابری

• اتوماسیون فرآیندهای سازمانی

• محصول BPMS فرم‌ساز که امکان ساخت فرم‌های مختلف را فراهم می‌کند.

• یکپارچگی با سایر سیستم‌ها مانند نرم‌افزار حسابداری

• قابلیت اجرای پروژه‌های سفارشی و شخصی‌سازی بر اساس نیاز کسب و کار

• دارای گزارش‌ساز پیشرفته، داشبوردهای BI و همچنین گزارش‌های پرکاربرد آماده

• مدیریت بهره‌وری پرسنل (به ویژه افراد دورکار) با استفاده از ماژول تایم‌نگر

برخی از مشتریانی که افتخار همراهی آنها را داریم

مشاوره رایگان با کارشناسان پیام گستر

با تکمیل فرم زیر کارشناسان ما در سریع ترین زمان ممکن با شما تماس خواهند گرفت

سوالاتی که ممکن است برای شما پیش بیاید.

در شرایطی که تعداد زیادی مشتریان ناراضی وجود داشته باشد، از طرفی کارمندان با عدم هماهنگی کارها رو به رو باشند و ضرر بیشتر از سود باشد و همچنین مشتریان جدیدی به سیستم کاری شما اضافه نشده باشد، بی شک نیاز به سی آر ام احساس می‌شود.
نرم‌افزار CRM پیام گستر تمام نیازهای یک سازمان به مدیریت فرایندهای فروش را بصورت یکپارچه تامین می‌کند. قابلیت شخصی سازی سیستم مطابق نیاز شما و امکان ارتباط با نرم افزار حسابداری به همراه آموزش و پشتیبانی کامل از مزایای این برند است.
انجام برنامه نویسی صفر تا صد نرم افزار crm توسط خود شرکت پیام گستر، امکان سفارشی سازی گسترده ای برای سیستم، مطابق نیازهای اختصاصی کسب و کارها فراهم کرده است. پیشرو بودن این برند و جامعیت راهکارهای آن از دیگر مزایای سی آر ام پیام گستر است.
نسخه تحت‌وب پیام‌گستر بدون نیاز به تمدید اشتراک و دائمی است و بر روی سرور شخصی کارفرما نصب می‌شود. تهیه سخت‌افزار و فعال‌سازی IP Public برای دسترسی خارج سازمان لازم نیست.

نسخۀ ابری اشتراک ماهیانه و سالیانه دارد، بر روی سرور اشتراکی پیام‌گستر نصب می‌شود و نیازی به تهیۀ سخت‌افزار و فعال‌سازی IP Public  ندارد و پیاده‌سازی و شخصی‌سازی بر عهدۀ خود مشتری است. تعمیر و نگهداری سخت‌افزار در نسخۀ ابری بر عهدۀ پیام‌گستر است و در نسخۀ تحت‌وب بر عهدۀ کارفرما.
مشاوره با کارشناسان فروش اولین قدم برای خریدCRM  پیام‌گستر است. شما می‌توانید با پر کردن فرم درخواست مشاورۀ رایگان یا از طریق شماره تلفن 49714_ 021 برای خرید و استفاده از تخفیف جشنواره CRM پیام‌گستر اقدام کنید.
رایگان شروع کنید.
شما می‌توانید برای شروع، ۳۰ روز رایگان از CRM پیام‌گستر استفاده کنید.